Política de reembolso e troca

Meu compromisso é com o seu prazer. Se o seu sugador apresentou algum defeito de fabricação, asseguro seu direito a troca no prazo de até seis meses após a data de recebimento do produto.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é falar comigo através do email - suporte@daniellaburle.com ou pelo Whatsapp +5581992631953. Assim que receber seu contato, vou te explicar qual o processo para iniciar a troca ou devolução do produto.

O código de consumidor brasileiro garante a devulção de produtos comprados na internet até 7 dias após a conclusão da compra ou recebimento. Mas há algumas condições para isso:

1° Se você comprou o produto, se arrempendeu e ele ainda não foi enviado para você, é um processo muito simples e rápido. É só solicitar o cancelamento da compra através do email - suporte@daniellaburle.com ou pelo Whatsapp +5581992631953.

2° Se comprou o produto, se arrependeu e ele já foi enviado, é preciso esperá-lo chegar no seu endereço de entrega. Só realizo o cancelamento de compras enviadas no caso de não abertura do pacote original. Para isso, você deve entrar em contato através do email - suporte@daniellaburle.com ou pelo Whatsapp +5581992631953. Te orientarei em todo processo.

3° Se você abriu o pacote, usou o produto e não gostou, de acordo com o código de defesa do consumidor, não está assegurada a devolução e cancelamento da compra. Por se tratar de um produto de uso íntimo, não é possível devolvê-lo no caso de abertura do pacote ou uso.

Nos casos onde estão garatidas a devolução e troca, pode ficar tranquila: arcaremos com todos os custos de logistica.

Para qualquer dúvida adicional, é só entrar em contato comigo através do email - suporte@daniellaburle.com ou pelo Whatsapp +5581992631953.